Admin Finance PT Sinar Sukses Mandiri, Jakarta 
Staff Marketing PT Kobexindo Tractors Tbk, Jakarta 
Driver PT Puninar Logistics, Jakarta 
Driver PT Yakult Indonesia Persada, Sukabumi 
Tax Staff PT Sinar Mas Multifinance, Jakarta 
Engineer PT Timas Suplindo, Serang 
Analyst PT Chevron Pacific Indonesia, Dumai 
Admin Staff PT Restu Sejati Inti Abadi, Semarang 
| Nama Perusahaan | : | PT BFI Finance Indonesia Tbk, |
|---|---|---|
| Published Date | : | 16 November 2024 |
| Category | : | Customer Care |
| Job Location | : | Surabaya, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia |
| Employment Type | : | FULL_TIME |
| Education Requirements | : | D3 |
| Experience Requirements | : | Pengalaman 1 Tahun |
Bergabunglah dengan tim BFI Finance Indonesia Tbk, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, dan jadilah bagian dari keluarga besar kami! Saat ini, kami sedang mencari individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Customer Service di Surabaya. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk membantu pelanggan kami dengan penuh empati dan profesionalisme, sambil membangun karir yang menjanjikan di industri keuangan.
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Anda akan berperan penting dalam menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk dan layanan BFI Finance. Siap untuk tantangan dan peluang baru? Mari bergabung dengan kami!
Tentang Lowongan Kerja Customer Service di PT BFI Finance Indonesia Tbk, Surabaya
BFI Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka peluang karir untuk Anda yang ingin bergabung dalam tim yang dinamis dan profesional. Saat ini, kami sedang mencari individu bersemangat dan berdedikasi untuk mengisi posisi Customer Service di kantor cabang Surabaya.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Customer Service di BFI Finance, Surabaya, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Tugas utama Anda adalah untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan informasi yang akurat, menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat, serta membangun hubungan yang positif.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial dengan responsif dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini mengenai produk dan layanan BFI Finance kepada pelanggan.
- Memproses transaksi dan dokumen pelanggan dengan benar dan efisien, sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan empati.
- Berkontribusi dalam membangun citra positif BFI Finance di mata pelanggan.
Kriteria Calon Pelamar
Kami mencari calon Customer Service yang memiliki passion dalam melayani pelanggan dan memiliki keahlian yang dibutuhkan untuk sukses dalam peran ini.
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri jasa keuangan (diutamakan).
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik, serta memiliki kemampuan interpersonal yang kuat.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan dapat berpikir kritis dalam menghadapi berbagai situasi.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait, seperti Microsoft Office.
Benefit yang Ditawarkan
BFI Finance berkomitmen untuk memberikan kesempatan berkembang bagi para karyawannya. Kami menawarkan berbagai benefit menarik untuk mendukung kesejahteraan dan pengembangan karier Anda.
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Asuransi kesehatan yang menjamin kesehatan Anda dan keluarga.
- Program pengembangan diri untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan Anda.
- Kesempatan untuk berkembang dan mendapatkan promosi berdasarkan kinerja dan potensi Anda.
- Lingkungan kerja yang profesional, positif, dan suportif.
Dokumen yang Dibutuhkan
| Nama Dokumen | Deskripsi | Format | Catatan |
|---|---|---|---|
| Curriculum Vitae (CV) | Dokumen yang berisi riwayat pendidikan, pengalaman kerja, dan keahlian Anda. | PDF atau Word (.doc/.docx) | Pastikan CV Anda ditulis dengan jelas dan ringkas, serta menyertakan foto terbaru Anda. |
| Surat Lamaran Kerja | Surat formal yang ditujukan kepada HRD BFI Finance, berisi pernyataan minat Anda untuk bekerja di BFI Finance. | PDF atau Word (.doc/.docx) | Sebutkan posisi yang Anda lamar dan kantor cabang yang Anda inginkan. |
| Transkrip Nilai | Dokumen resmi yang berisi daftar nilai dan keterangan akademis Anda. | Diperlukan untuk verifikasi pendidikan Anda. | |
| Fotocopy KTP | Fotocopy Kartu Tanda Penduduk Anda. | Diperlukan untuk verifikasi identitas Anda. |
Pastikan semua dokumen yang Anda kirimkan lengkap dan sesuai dengan format yang diminta. Anda dapat mengirimkan dokumen lamaran melalui email kami atau langsung ke kantor cabang BFI Finance Surabaya.
Kesimpulan
Ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional di BFI Finance? Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan solusi keuangan terbaik untuk masyarakat. Bergabunglah dengan kami dan ciptakan dampak positif di industri keuangan!
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2025-11-04
