Admin Finance PT Sinar Sukses Mandiri, Jakarta 
Staff Marketing PT Kobexindo Tractors Tbk, Jakarta 
Driver PT Puninar Logistics, Jakarta 
Driver PT Yakult Indonesia Persada, Sukabumi 
Tax Staff PT Sinar Mas Multifinance, Jakarta 
Engineer PT Timas Suplindo, Serang 
Analyst PT Chevron Pacific Indonesia, Dumai 
Admin Staff PT Restu Sejati Inti Abadi, Semarang 
| Nama Perusahaan | : | PT EDI Indonesia |
|---|---|---|
| Published Date | : | 17 November 2024 |
| Category | : | Customer Care |
| Job Location | : | Jakarta Utara, Jakarta Utara, Jakarta, Indonesia |
| Employment Type | : | FULL_TIME |
| Education Requirements | : | D3 |
| Experience Requirements | : | Pengalaman 1 Tahun |
Ingin berkontribusi dalam dunia teknologi informasi dan memiliki passion untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa? PT EDI Indonesia, perusahaan terkemuka di bidang Layanan Data Interchange Elektronik, membuka kesempatan untuk Anda bergabung sebagai Customer Care di Jakarta!
Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian penting dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan PT EDI Indonesia. Siap untuk menghadapi tantangan dan memberikan solusi yang inovatif? Yuk, simak informasi selengkapnya mengenai lowongan ini!
Lowongan Kerja Customer Care di PT EDI Indonesia
Bergabunglah dengan tim kami di PT EDI Indonesia, perusahaan terkemuka dalam layanan Data Interchange Elektronik (EDI), dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan profesional dalam melayani pelanggan kami. Sebagai Customer Care, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman positif kepada pelanggan kami, memastikan mereka mendapatkan solusi terbaik untuk kebutuhan EDI mereka.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Customer Care di PT EDI Indonesia, Anda akan berperan penting dalam memberikan dukungan dan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan chat.
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang produk dan layanan EDI PT EDI Indonesia.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis yang mereka hadapi terkait penggunaan EDI.
- Melakukan follow-up terhadap permintaan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan, termasuk keluhan dan solusi yang diberikan.
Sebagai contoh, Anda mungkin akan menghadapi situasi di mana pelanggan mengalami kesulitan dalam mengakses platform EDI. Dalam situasi ini, Anda akan dengan sabar membantu mereka mengatasi masalah dengan memberikan panduan langkah demi langkah, memeriksa koneksi internet mereka, atau mengarahkan mereka ke tim teknis jika diperlukan.
Kualifikasi
Untuk menjadi Customer Care yang sukses di PT EDI Indonesia, Anda harus memiliki keahlian dan pengalaman yang sesuai. Berikut adalah kriteria yang kami cari:
| Kriteria | Keterangan |
|---|---|
| Pendidikan | Minimal Diploma, diutamakan dari jurusan terkait seperti Manajemen Informatika, Teknik Informatika, atau Komunikasi |
| Pengalaman | Minimal 1 tahun di bidang Customer Service, pengalaman di bidang EDI akan menjadi nilai tambah |
| Keahlian |
|
| Bahasa | Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, kemampuan Bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah |
Keuntungan
Bergabung dengan PT EDI Indonesia sebagai Customer Care, Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan yang menarik, antara lain:
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif, sesuai dengan pengalaman dan kinerja Anda
- Asuransi kesehatan untuk Anda dan keluarga, memberikan ketenangan dalam menghadapi risiko kesehatan
- Program pengembangan karir yang terstruktur, memberikan kesempatan untuk mengembangkan potensi Anda dan naik ke jenjang karir yang lebih tinggi
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif, tempat Anda dapat belajar dan berkembang bersama tim yang profesional
- Peluang untuk menjadi bagian dari perusahaan terkemuka di bidang EDI, berkontribusi dalam memajukan teknologi dan layanan EDI di Indonesia
Dokumen yang Dibutuhkan
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Care, silakan siapkan dokumen berikut untuk proses lamaran:
- Curriculum Vitae (CV) yang memuat riwayat pendidikan dan pengalaman kerja Anda
- Surat lamaran yang ditujukan kepada HRD PT EDI Indonesia
- Foto terbaru dengan latar belakang putih
- Ijazah dan transkrip nilai terakhir
- Sertifikat atau dokumen pendukung lainnya yang relevan dengan kualifikasi yang dibutuhkan
Kesimpulan
Dengan bergabung bersama PT EDI Indonesia, Anda tidak hanya akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karier di bidang yang dinamis, tetapi juga akan merasakan kebanggaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan penuh dedikasi di PT EDI Indonesia!
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2025-11-05
